В 2001 году Э.Т. Кирни, автор программы «Глобальное превосходство в операциях», выяснил, что из пяти бизнесов, выбранных в качестве мировых лидеров по общим операциям, 100% сообщили, что окупаемость инвестиций в производственное планирование оправдала или превзошла их ожидания. Совершенствование планирования — один из мощнейших стимулов к развитию, а с этим связана и высокая рентабельность инвестиций, что привлекательно для любой организации. Несколько человек, умеющих эффективно планировать, при поддержке нужных систем и в сотрудничестве со старшими менеджерами, хотя бы отчасти участвующими в планировании (например, через участие в планировании продаж и операций), способны серьезно изменить в лучшую сторону рентабельность операций. Рентабельной окажется, к примеру покупка трубы ПНД ПЭ. Она станет незаменимой в организации системы водоснабжения или любых других хозяйственных нуждах. Эта надежная и прочная конструкция прослужит вам не один год.

С другой стороны, получение прибыли от по-настоящему масштабных инвестиций в системы планирования (а это миллионы долларов, потраченные на программные лицензии и еще десятки миллионов на внедрение этих программ) является непростой задачей, хотя в главе 7 мы представим пример, где она успешно решается. Планирование потока товаров, очевидно, не подтолкнет принятие самых крупных из решений, необходимых для организации (это задача стратегического планирования). Однако не заниматься грамотным планированием операций попросту глупо, а осуществлять его с большими издержками, чем требуется, — напрасная трата ресурсов.

С учетом успехов в понимании сущности логистики и ее применения в производстве, сделанных за несколько последних десятилетий, а также того факта, что грамотное планирование резко укрепляет бизнес, предприятия должны найти время на всестороннюю оценку планирования своего товарного потока. В изучении операции в их целостности, наилучших способов принятия решений, в разработке подхода к планированию, который поможет принимать оптимальные решения для конкретного бизнеса, можно узнать много нового. Этот тезис проходит красной нитью через всю книгу: наша первоочередная цель состоит в предложении средств для такого рода всестороннего осмысления.

Это осмысление совсем не обязательно будет трудоемким или затратным. Как описывается в главе б, предприятие в состоянии выполнить главную его часть достаточно быстро, а затем перейти к претворению полученного видения в реальность.